A continuación en esta documentación obtendrás el número DirecTV para resolver tus inquietudes, dudas y realizar quejas, también podrás solicitar servicio técnico y/o dar de baja tus servicios.
Número de DirecTV
Para clientes de fibra óptica y TV postpago.
- Si marcas desde celular, llama al número DirecTV 22740 7449
DirecTV teléfonos
- Para clientes de TV prepago marcar al 600 626 2000 y desde celulares al 22280 9807
El horario de atención de los números DirecTV es de las 9 AM a las 23 HRS. (Todos los días)
- Si no eres clientes y deseas contactar a servicio al cliente comunícate directamente al 22740 7433 desde celular.
También puedes acceder al fono directv a través de Whatsapp, pulsando este enlace.
Servicio al Cliente DirecTV
Al comunicarte con el número de atención al cliente de DirecTV en Chile, podrías resolver una variedad de consultas, problemas y solicitudes relacionados con tu servicio de televisión por satélite. Algunos de los temas que podrías resolver incluyen:
- Configuración y activación: Si acabas de adquirir el servicio o necesitas configurar tus equipos, los agentes de atención al cliente pueden guiarte a través del proceso de instalación y activación.
- Problemas técnicos: Si estás experimentando problemas con la señal, la calidad de imagen, la conectividad o los equipos, los representantes de DirecTV pueden ayudarte a diagnosticar y solucionar estos problemas.
- Facturación y pagos: Puedes resolver consultas sobre tu factura, métodos de pago, fechas de vencimiento y cualquier otro asunto relacionado con la facturación.
- Cambio de planes: Si deseas cambiar tu plan de canales o realizar actualizaciones en tu servicio, los agentes de atención al cliente pueden guiarte a través de las opciones disponibles.
- Solicitudes de programación: Si deseas solicitar la adición o eliminación de canales específicos, los representantes pueden ayudarte a hacer estos ajustes.
- Consultas sobre promociones y ofertas: Si tienes preguntas sobre promociones actuales, ofertas especiales o descuentos disponibles, los agentes de atención al cliente pueden proporcionarte información al respecto.
- Cancelación de servicio: Si estás considerando cancelar tu servicio, los representantes pueden explicarte los pasos a seguir y posiblemente ofrecerte alternativas para retener tu suscripción.
- Consultas generales: Cualquier pregunta o inquietud que tengas relacionada con el servicio de DirecTV puede ser abordada a través de la línea de atención al cliente.
Recuerda tener a mano tu número de cliente y cualquier información relevante sobre tu cuenta para que el proceso de asistencia sea más eficiente. Los números de atención al cliente de DirecTV en Chile pueden variar, por lo que te recomiendo consultar su sitio web oficial o cualquier documento relacionado con tu servicio para obtener el número de contacto correcto.
No es necesario acceder al número DirecTV prepago para contratar tu kit, puedes hacerlo desde acá.